Servicesamordnare / Koordinator
Bli navet i vår serviceverksamhet. Vi söker dig som vill planera, samordna och se till att varje servicejobb levereras i tid och med hög kvalitet.
Om rollen
Som Servicesamordnare/Koordinator på Edenbergs VVS har du en nyckelroll i att hålla ihop vår serviceverksamhet. Du är länken mellan kunder, montörer och projektledare och ansvarar för att servicejobb planeras, fördelas och följs upp på ett effektivt sätt.
Du arbetar nära våra VVS-montörer och ser till att rätt person med rätt kompetens hamnar på rätt jobb. Du hanterar inkommande serviceärenden, bokar tider med kunder och säkerställer att material och resurser finns på plats.
Rollen passar dig som trivs med att ha många bollar i luften, gillar att lösa problem och har en naturlig förmåga att kommunicera med olika typer av människor.
Dina arbetsuppgifter
- Planera och fördela dagliga servicejobb till montörer baserat på kompetens, plats och tillgänglighet
- Ta emot och hantera inkommande serviceärenden via telefon och e-post
- Boka tider med kunder och säkerställa att de hålls informerade om status
- Samordna materialbeställningar och säkerställa att montörer har rätt utrustning
- Följa upp avslutade jobb och säkerställa kundnöjdhet
- Stötta projektledare med administrativ samordning vid större projekt
- Bidra till att utveckla och förbättra interna processer och rutiner
Vem söker vi?
Vi ser gärna att du har
- Erfarenhet av samordning, planering eller kundservice
- Förståelse för VVS-branschen eller teknisk bakgrund (meriterande)
- God datorvana och erfarenhet av planeringsverktyg
- B-körkort
Som person är du
- Strukturerad och bra på att prioritera
- Kommunikativ och tydlig i ditt sätt
- Lösningsorienterad och trivs i högt tempo
- Ansvarstagande och självgående
Vad vi erbjuder
Kollektivavtal
Trygga anställningsvillkor med kollektivavtal och pensionsavsättning.
Utveckling
Möjlighet att växa i rollen och ta mer ansvar i takt med att företaget växer.
Starkt team
En arbetsplats med bra stämning och kollegor som stöttar varandra.
Moderna verktyg
Vi investerar i bra system och verktyg som gör ditt arbete enklare.
Intresserad?
Skicka din ansökan med CV och ett kort personligt brev till oss. Vi ser fram emot att höra från dig!
Ansök via e-post Ring ossSnabbfakta
Om Edenbergs VVS
Vi är ett växande VVS-företag med bas i Upplands Väsby som utför arbeten i hela Storstockholm. Med certifierade montörer och fokus på kvalitet bygger vi långsiktiga kundrelationer.
Läs mer om oss